Soy comunicadora social graduada de la Universidad Francisco de Paula Santander, con premio de investigación por el Organismo Internacional de la Juventud (OIJ). Cuento con 5 años de experiencia como Community Manager y 1 año en Servicio al Cliente.
Me he destacado por mi creatividad, buena redacción, atención al detalle, curiosidad, un rápido aprendizaje y pasión por la investigación.
Dentro de mis funciones me he desempeñado en: creación y gestión de contenidos digitales; content manager o parrilla de publicación; newsletters; brand review; benchmark; edición y corrección de estilo; informes; elaboración de estrategias comunicativas y campañas; administración y seguimiento de redes sociales; análisis en comportamiento del público, insights y trending topics; entre otros.
Tengo conocimiento en: Creator Studio, Facebook business, Instagram Business, Twitter, LinkedIn, YouTube, Sprinklr, Emplifi (Social Bakers), Hootsuite, Social Studio, Salesforce, TweetDeck, StreamYard, Streamlabs OBS, Workplace, Spark AR, Brandwach, Suite Adobe, Suite Office, Corel Draw, fotografía, video y prensa.
Como profesional considero que mi mejor cualidad es la creatividad, la cual me ha permitido ayudar a los clientes a cumplir con los KPI’s orgánicos de las marcas, como generar engagement y crecimiento de la comunidad.
Constantemente estoy investigando y explorando sobre nuevas herramientas y programas que me permitan hacer mejor mi trabajo.
